1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Биржа услуг» (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://биржа-услуг.рф.
Оператор персональных данных: Крошилин Сергей Викторович, ИНН 632113276337 (далее — «Оператор»).
Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (при указании).
- Географические данные: город проживания, указываемый пользователем вручную при регистрации.
- Данные профиля мастера: специализации, опыт работы, образование, достижения, фотография профиля.
- Пользовательский контент: фотографии, прикрепляемые к заказам, сообщения в чате, отзывы и оценки.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения к Сервису, действия на сайте (логи сервера).
- Данные push-уведомлений: уникальный идентификатор подписки браузера (endpoint) и криптографические ключи, необходимые для отправки уведомлений.
Важно: мы не собираем точные геолокационные данные, не используем GPS-координаты, не считываем контакты из телефонной книги, не имеем доступ к другим приложениям на вашем устройстве.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и авторизация пользователей в Сервисе.
- Предоставление функционала связи между заказчиками и мастерами (публикация заказов, отклики, чат).
- Отправка уведомлений: о новых заказах, сообщениях в чате, статусах заказов, отзывах.
- Восстановление доступа к аккаунту (сброс пароля через email).
- Улучшение работы Сервиса, анализ статистики использования (обезличенные данные).
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
- Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пользовательское соглашение Сервиса).
- Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Для защиты информации применяются следующие меры:
- Шифрование соединения по протоколу HTTPS (SSL/TLS-сертификат Let's Encrypt).
- Хеширование паролей пользователей алгоритмом bcrypt.
- Использование JWT-токенов для авторизации с ограниченным сроком действия.
- Ограничение доступа к базам данных и административной панели.
- Регулярное резервное копирование.
Срок хранения персональных данных — в течение всего периода использования Сервиса пользователем, а также в течение 3 (трёх) лет после удаления аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Передача данных возможна в следующих случаях:
- Mail.ru SMTP-сервис — для отправки email-уведомлений и восстановления пароля.
- RuStore — для распространения мобильного приложения (передаётся только техническая информация об установке).
- По требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Использование файлов cookie и аналитика
Сервис использует файлы cookie и технологии локального хранилища (localStorage) для:
- Сохранения авторизации пользователя (JWT-токен).
- Запоминания выбранного города и настроек интерфейса.
- Обеспечения работы чата и уведомлений в реальном времени.
Для анализа посещаемости и улучшения качества Сервиса используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы посещения, время на сайте.
Вы можете отключить сбор данных Яндекс.Метрикой с помощью официального блокировщика или настроек приватности браузера.
8. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав направьте обращение на адрес электронной почты: rabota350882@gmail.com.
9. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для пользователей, достигших 16 лет. При регистрации пользователь подтверждает своё соответствие возрастному ограничению.
Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего (младше 16 лет) были получены без согласия законного представителя, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.
10. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://биржа-услуг.рф/privacy.html.
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Оператором:
Последнее обновление: 23 сентября 2026 г.